MANAGEMENT AND OPERATIONS OF HEALTH SERVICES

Teaching in italian
MANAGEMENT E OPERATIONS DEI SERVIZI SANITARI
Teaching
MANAGEMENT AND OPERATIONS OF HEALTH SERVICES
Subject area
SECS-P/07
Reference degree course
MANAGEMENT OF TERRITORIES, PUBLIC ADMINISTRATIONS, AND TOURISM
Course type
Master's Degree
Credits
6.0
Teaching hours
Frontal Hours: 36.0
Academic year
2025/2026
Year taught
2025/2026
Course year
1
Language
ITALIAN
Curriculum
PUBLIC MANAGEMENT
Reference professor for teaching
VIOLA Carmine
Location
Lecce

Teaching description

Nessuno

Il corso di laurea in Management dei Territori, delle Aziende Pubbliche e del Turismo è pensato per formare professionisti in grado di gestire e migliorare il funzionamento del Servizio Sanitario Nazionale (SSN) e delle sue articolazioni territoriali. Un elemento centrale del programma è l’approfondita conoscenza del SSN, con particolare riguardo alla sua struttura istituzionale, ai principi fondamentali che lo regolano e alla sua evoluzione storica.

Il corso si concentra inoltre sull’analisi dei sistemi di finanziamento della sanità pubblica e sui processi attraverso cui le risorse economiche vengono distribuite e gestite, ponendo l’accento su modelli di budgeting e controllo gestionale, essenziali per garantire la sostenibilità finanziaria del SSN.

Il percorso dedica particolare attenzione agli aspetti organizzativi e di governance, con un focus sulla misurazione e valutazione delle performance, al fine di assicurare un livello efficace e adeguato di erogazione dei servizi sanitari.

Il corso si propone di fornire una conoscenza integrata dei principali aspetti del sistema sanitario pubblico, con particolare attenzione al Servizio Sanitario Nazionale, ai sistemi di finanziamento, all’organizzazione e alla governance delle aziende sanitarie. Gli studenti acquisiranno competenze nell’ambito dei sistemi contabili, del controllo di gestione e della valutazione della performance, sviluppando la capacità di analizzare bilanci, interpretare modelli organizzativi e comprendere i meccanismi di allocazione delle risorse.

Parallelamente, verranno approfonditi i performance measurement a supporto dei processi decisionali, con l’obiettivo di fornire strumenti utili a promuovere trasparenza, efficienza e sostenibilità nelle politiche sanitarie. Al termine del percorso formativo, gli studenti saranno in grado di interpretare in modo critico le dinamiche della governance sanitaria, integrando conoscenze teoriche e pratiche per affrontare le sfide di un sistema in continua evoluzione.

Lezioni frontali ed esercitazioni

Scritto

Modalità di accertamento: L'accertamento della conoscenza e della capacità di comprensione avviene tramite una prova scritta attraverso la quale si verifica la capacità dello studente di rappresentare in maniera puntuale i concetti esposti durante la lezione e contenuti nel testo di riferimento.

 

"Lo Studente, disabile e/o con DSA, che intende usufruire di un intervento individualizzato per lo svolgimento della prova d’esame deve contattare l'ufficio Integrazione Disabili dell'Università del Salento all'indirizzo paola.martino@unisalento.it"

IL SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE

Comprendere le origini e lo sviluppo storico del Servizio Sanitario Nazionale (SSN), con particolare attenzione ai principi fondanti, ai cambiamenti normativi e alle dinamiche sociali che ne hanno plasmato l’attuale struttura.

Analizzare le riforme principali che hanno segnato l’organizzazione del SSN, evidenziando i driver di cambiamento e le loro implicazioni sull’efficienza e l’equità del sistema.

Esaminare il passaggio verso la logica aziendale nel SSN, valutandone gli impatti su governance, gestione delle risorse e accountability.

Studiare le competenze regionali nella gestione della sanità, con un focus sui modelli organizzativi e sulle interazioni tra livelli istituzionali.

SISTEMI DI FINANZIAMENTO

Approfondire il ruolo del federalismo fiscale nella distribuzione delle risorse, analizzando le sue implicazioni per l’equità territoriale e l’efficienza economica.

Esaminare i LEA come strumento per garantire uniformità e qualità delle prestazioni sanitarie, valutando la loro applicazione pratica e le criticità emergenti.

Studiare i meccanismi di distribuzione delle risorse economiche, distinguendo tra decisioni di carattere macro (regionale) e micro (aziendale).

Analizzare i modelli di remunerazione nel SSN, con un focus su DRG e costi standard, e il loro impatto su sostenibilità finanziaria e qualità delle cure.

ORGANIZZAZIONE E GOVERNANCE

Esplorare i principi di governance applicati al SSN, concentrandosi sui modelli decisionali e sulla trasparenza.

Approfondire l’organizzazione interna delle aziende sanitarie pubbliche, distinguendo ruoli e responsabilità tra le diverse funzioni.

Studiare la gestione integrata delle aziende sanitarie, con un focus sul rapporto tra ospedali e territorio.

Analizzare il ruolo delle cure primarie nel garantire l’accessibilità, la continuità e l’efficacia dell’assistenza sanitaria.

SISTEMA CONTABILE

Esaminare l’economicità come principio cardine della gestione delle risorse sanitarie. Acquisire competenze nell’analisi della contabilità e del bilancio delle aziende sanitarie, con particolare attenzione agli indicatori di performance economico-finanziaria.

Sviluppare capacità analitiche per valutare la sostenibilità economica e le strategie di investimento.

PERFORMANCE

Approfondire i sistemi di valutazione della performance, con particolare attenzione all’appropriatezza e alla qualità delle prestazioni sanitarie.

Studiare gli strumenti di programmazione e controllo direzionale applicati alla gestione sanitaria.

Analizzare i principali indicatori di performance per misurare efficacia, efficienza e qualità dei servizi.

SISTEMI INFORMATIVI

Esaminare il ruolo dei centri di costo e responsabilità nella gestione economica delle aziende sanitarie.

Sviluppare competenze nell’utilizzo del budgeting e della contabilità analitica come strumenti di gestione e pianificazione.

Approfondire i sistemi di reporting per supportare il processo decisionale e il monitoraggio delle performance aziendali

C. VIOLA, M. BENVENUTO. Management Sanitario. Governance, organizzazione e innovazione. Tangram Edizioni Scientifiche, 2025, ISBN: 978‑88‑6458‑283‑2

Semester
Terzo-Trimestre (dal 23/02/2026 al 31/03/2026)

Exam type
Compulsory

Type of assessment
Oral - Final grade

Course timetable
https://easyroom.unisalento.it/Orario

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