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Il corso è progettato per fornire una prospettiva integrata per l'analisi e la progettazione delle organizzazioni, considerando le interrelazioni tra strategia d'impresa, assetto organizzativo, processi aziendali, modelli di business e tecnologie digitali. Il Business Model costituisce il filo conduttore del percorso formativo, in quanto rappresenta lo strumento attraverso cui collegare la strategia alla progettazione organizzativa, alla gestione dei processi e all'innovazione tecnologica, con l'obiettivo di favorire la creazione di valore. Il modello proposto, ispirato ai più recenti approcci interdisciplinari sviluppati nelle business school, pone la creazione di valore al centro dell'analisi delle organizzazioni. Le diverse dimensioni dell'impresa – strategica, organizzativa, di processo e tecnologica – vengono approfondite attraverso modelli, metodologie e strumenti specifici, evidenziandone le reciproche interdipendenze e promuovendo una visione sistemica dell'organizzazione orientata all'innovazione, alla competitività e alla trasformazione digitale.

l corso mira a fornire un approccio integrato all'analisi delle principali dimensioni dell'impresa, al fine di comprendere le relazioni tra strategia, organizzazione, processi aziendali, modelli di business e tecnologie digitali. L'obiettivo è sviluppare le conoscenze e le competenze necessarie per analizzare le organizzazioni, progettare soluzioni innovative e supportare i processi di creazione di valore e di trasformazione digitale.

Conoscenza e capacità di comprensione: Lo studente dovrà acquisire una solida preparazione con un ampio spettro di conoscenze di base relative alla comprensione e all'ottimizzazione dei processi aziendali secondo un approccio integrato alla gestione d'impresa. In particolare, dovrà:

• possedere gli strumenti cognitivi fondamentali per pensare in modo analitico, creativo e critico, con capacità di astrazione e di risoluzione dei problemi in sistemi complessi;
• conoscere approfonditamente il concetto di Business Model e le variabili chiave per la definizione della strategia e la gestione dell'impresa;
• avere una solida conoscenza delle reti organizzative e delle logiche di network su cui si basano le relazioni collaborative tra imprese;
• saper analizzare i fondamenti teorici e pratici del Business Process Management (BPM) per comprendere il funzionamento delle aziende in termini di attività, eventi, ruoli organizzativi e processi decisionali;
• conoscere in modo critico e dettagliato le basi teoriche, le metodologie e le tecniche per la progettazione delle strutture e dei meccanismi organizzativi;
• possedere una buona conoscenza delle nuove tecnologie dell'informazione e della comunicazione (ICT) per favorire la digitalizzazione delle imprese;
• acquisire gli strumenti concettuali fondamentali per definire una Enterprise Architecture, armonizzando processi aziendali, strategie e soluzioni tecnologiche.

Applicazione delle conoscenze e capacità di comprensione: Al termine del corso lo studente dovrà essere in grado di applicare in modo autonomo e critico le conoscenze acquisite. In particolare dovrà saper:

• individuare e utilizzare i principi e gli strumenti del Business Model per progettare strategie di sviluppo e gestione aziendale;
• riconoscere, analizzare e risolvere problemi organizzativi;
• identificare e applicare metodologie, linguaggi e strumenti di modellazione per l'analisi dei processi aziendali;
• descrivere e utilizzare le principali tecnologie e piattaforme informatiche, nonché le principali applicazioni e architetture per big data, sicurezza dei dati e progettazione di nuovi prodotti;
• gestire informazioni, processi e risorse a supporto del ciclo di vita di prodotti e servizi in contesti aziendali complessi.

Autonomia di giudizio: Gli studenti saranno guidati ad apprendere e applicare criticamente modelli e metodi di analisi, individuando con un elevato grado di autonomia — e secondo una logica integrata — soluzioni strategiche, organizzative e tecnologiche finalizzate alla creazione di valore e all'ottimizzazione dei processi aziendali. Dovranno quindi essere in grado di operare nel proprio ambito disciplinare e professionale, gestendo la complessità attraverso la raccolta, l'elaborazione e l'interpretazione di dati, procedure e teorie in una prospettiva orientata al problem solving.

 

Abilità comunicative: Gli studenti dovranno dimostrare di aver acquisito competenze per:

• garantire una comunicazione orale e scritta efficace e corretta delle conoscenze acquisite, adeguandola al livello culturale degli interlocutori;
• organizzare materiali divulgativi e presentare i risultati della ricerca utilizzando le conoscenze scientifiche e gli strumenti metodologici appresi.

Capacità di apprendimento: Gli studenti dovranno acquisire la capacità critica di approfondire e sviluppare autonomamente, con originalità, le conoscenze e competenze relative ai processi aziendali, ai modelli di business e alle soluzioni tecnologiche.

Dovranno inoltre essere capaci di aggiornare continuamente conoscenze e metodi di ricerca attraverso occasioni di confronto e apprendimento, sia in vista di studi successivi (come un dottorato di ricerca), sia nell'ottica della formazione continua durante l'intera vita professionale. Saranno inoltre in grado di rielaborare i testi originali in forme diverse per memorizzare, sintetizzare, divulgare e trasmettere efficacemente il sapere scientifico.

Lezioni frontali, dedicate all’introduzione di concetti, modelli e schemi interpretativi. Esercitazioni, finalizzate alla comprensione delle teorie, dei modelli e all'utilizzo delle tecnologie e degli strumenti operativi. Analisi di casi studio, per verificare l'applicazione pratica delle conoscenze teoriche. Lavori di gruppo (Team Work), finalizzati a consolidare l'apprendimento cognitivo e operativo applicando le conoscenze teoriche acquisite. I lavori vengono presentati per favorire il confronto tra competenze e lo sviluppo delle capacità comunicative. Per promuovere un apprendimento interattivo e una comunicazione partecipativa, gli studenti sono invitati a intervenire attivamente durante le lezioni, esprimendo giudizi autonomi, avviando discussioni e presentando casi aziendali reali. Il programma privilegia un approccio transdisciplinare e la complementarità tra i diversi moduli didattici.

Esame scritto, strutturato in 3/5 quesiti. Lo studente dovrà analizzare e discutere teorie, modelli e metodologie trattati nel corso per verificare il livello di conoscenza e comprensione degli argomenti e le competenze acquisite. Potranno inoltre essere richiesti: a) lo svolgimento di esercizi; b) l'analisi e l'illustrazione di casi aziendali reali relativi agli argomenti proposti. La realizzazione di project work assegnati dai docenti consente l’acquisizione di un bonus sul punteggio finale d’esame.

Modulo 1 – Strategia d’Impresa

- Fondamenti di strategia d’impresa

- Aree della strategia d’impresa

- Strategie e vantaggio competitivo

- Strumenti di analisi strategica

Unità 2 – Analisi Organizzativa

- Teorie e modelli organizzativi

- Modello di Mintzberg

- Modelli organizzativi tradizionali

- Modelli organizzativi innovativi

- Impresa Esponenziale

Unità 3 – Business Process Management

- Architettura dei processi organizzativi

- Business Process Management (BPM)

- Analisi e modellazione dei processi aziendali

- Process Mining

Unità 4 – Il Business Model

- Il concetto di valore e Value Proposition Canvas

- Business Model Canvas

- Sostenibilità e Flourishing Business Modelli

- Modelli di business basati su piattaforme

Unità 5 – Tecnologie Organizzativei

- Framework di Zachman

- Strategie di innovazione digitale

- Gestione dei dati e cybersecurity

- Tecnologie per lo sviluppo di nuovi prodotti

[1] Osterwalder A, Pigneur Y. (2019). Creare Modelli di Business, ‎ Edizioni LSWRE.

[2] Slide fornite dal docente.