Psicologia del lavoro e delle organizzazioni e/o Psicologia sociale

Il corso fornisce conoscenze e strumenti operativi per comprendere e intervenire nei processi di sviluppo e valorizzazione delle risorse umane all'interno delle organizzazioni. Particolare attenzione è rivolta alla progettazione di interventi formativi, alla valutazione delle competenze, alla promozione del benessere organizzativo e all'incremento dell’occupabilità.

Tra i principali temi trattati: gestione delle diversità, job crafting, comunicazione e negoziazione nei contesti lavorativi, stress lavoro-correlato, strategie di formazione e valutazione (modello delle 3P), strumenti per la crescita professionale e la costruzione di percorsi di carriera.

Il corso integra prospettive teoriche e applicative, attraverso lezioni frontali ed esercitazioni pratiche. 

• Conoscenze e comprensione.
• Capacità di applicare conoscenze e comprensione.
• Autonomia di giudizio.
• Abilità comunicative.
• Capacità di apprendimento.

Lezioni frontali ed esercitazioni individuali

Esame orale

Gli studenti possono prenotarsi per l’esame finale esclusivamente utilizzando le modalità previste dal sistema VOL.

La frequenza è obbligatoria per almeno il 75% delle ore di lezione. In caso di mancato raggiungimento delle ore di frequenza richieste, lo/a studente/ssa non potrà sostenere il relativo esame di profitto ed il recupero della frequenza potrà avvenire nell’anno successivo.

• Introduzione teorica: la storia dello HRM: dal concetto di gestione del personale alla valorizzazione strategica della risorsa umana.
• Selezione del personale: metodi, fasi, nuove forme di selezione.
• I sistemi di valutazione per i programmi di ricompense e di avanzamento di carriera
• Valutazione delle risorse umane: modello delle 3 P (posizione, prestazione, potenziale)
• La formazione del personale: processo, fasi e metodologie.
• Strategie di ricollocazione del personale; employability e outplacement
• Qualità del servizio: strumenti e attività
• Gestione delle diversità in azienda
• Comunicazione e negoziazione nei contesti di lavoro
• Strategie di intervento per la promozione del benessere al lavoro e per la riduzione dello stress: normativa e politiche di welfare aziendale
• Job crafting come strategia per aumentare la performance, strategie di intervento

A cura di Piergiorgio Argentero, Claudio G. Cortese. 2021. Psicologia delle risorse umane.  Raffaello Cortina Editore, Milano

dispense della docente