PROFESSIONAL ORGANIZATION

Teaching in italian
ORGANIZZAZIONE PROFESSIONALE
Teaching
PROFESSIONAL ORGANIZATION
Subject area
MEDS-24/C
Reference degree course
NURSING
Course type
Bachelor's Degree
Credits
2.0
Teaching hours
Frontal Hours: 24.0
Academic year
2026/2027
Year taught
2026/2027
Course year
1
Curriculum
PERCORSO COMUNE
Reference professor for teaching
NUZZO FILOMENA

Teaching description

Legislazione sanitaria

Infermieristica generale

Seguendo il corso lo studente apprende progressivamente a gestire la complessità assistenziale, il lavoro in team, le risorse e i modelli organizzativi

Descrittori di Dublino

1. Conoscenza e capacità di comprensione (Knowledge and understanding)

Lo studente deve dimostrare di conoscere le basi teoriche dei modelli organizzativi e normativi che regolano l'assistenza.

  • Cosa apprende: Comprende i diversi modelli di erogazione delle cure (assistenza per compiti, team nursing, primary nursing). Conosce la legislazione sanitaria, il Codice Deontologico e le normative sulla sicurezza nei luoghi di lavoro.

  • Focus clinico/organizzativo: Comprende i criteri di priorità nell'assistenza e le modalità di programmazione del turno di lavoro in base alla complessità dei pazienti.

2. Capacità di applicare conoscenza e comprensione (Applying knowledge and understanding)

Lo studente non solo conosce la teoria, ma sa agire all'interno dell'organizzazione per garantire un'assistenza fluida e sicura.

  • Cosa fa sul campo: Applica la pianificazione infermieristica integrando i diversi professionisti della salute. Gestisce la documentazione clinica e la cartella infermieristica (o informatizzata) in modo accurato.

  • Focus clinico/organizzativo: Sa applicare gli strumenti di gestione del rischio clinico (risk management) e sa pianificare le attività quotidiane delegando correttamente il personale di supporto (es. OSS) nei limiti delle rispettive competenze.

3. Autonomia di giudizio (Making judgments)

L'organizzazione richiede capacità di prioritizzazione e decisioni rapide basate sulla sicurezza.

  • Come decide: Analizza i contesti organizzativi e adatta gli interventi assistenziali in base alle risorse disponibili e al carico di lavoro (complessità assistenziale).

  • Focus clinico/organizzativo: Valuta criticamente la qualità delle cure erogate e l'appropriatezza organizzativa. Sa identificare tempestivamente le criticità di sistema che possono compromettere la sicurezza del paziente (near miss o eventi avversi).

4. Abilità comunicative (Communication skills)

Un'organizzazione efficiente si regge su flussi informativi chiari e privi di ambiguità.

  • Come comunica: Utilizza un linguaggio tecnico-scientifico appropriato. Gestisce con precisione le consegne infermieristiche alla transizione delle cure (es. metodologie strutturate come lo strumento SBAR: Situation, Background, Assessment, Recommendation).

  • Focus clinico/organizzativo: Interagisce efficacemente nel team multiprofessionale, sostenendo il confronto e la collaborazione. Documenta in modo chiaro e legalmente valido ogni atto assistenziale.

5. Capacità di apprendimento (Learning skills)

La capacità di muoversi in un'organizzazione complessa richiede un aggiornamento continuo sui modelli gestionali e sulle buone pratiche.

  • Come si aggiorna: Sviluppa la capacità di auto-valutare le proprie competenze organizzative e gestionali, identificando i propri bisogni formativi.

  • Focus clinico/organizzativo: È in grado di consultare la letteratura scientifica di ambito manageriale e organizzativo per implementare linee guida e percorsi clinico-assistenziali (PDTA) innovativi nel proprio contesto lavorativo.

Lezioni frontali interattive e uso di PowerPoint

Orale.

Il risultato dell'esame viene espresso in trentesimi secondo una scala crescente in relazione alla dimostrazione delle conoscenze, all'appropriatezza del linguaggio, alla logica e coerenza dell'esposizione:

-conoscenza di base sufficiente ma lacunosa: votazione 18-22/30

-conoscenza discreta e chiarezza espositiva: votazione 23-25/30

-buona conoscenza e capacità di illustrare gli argomenti con proprietà di linguaggio e padronanza della materia: votazione 26-28/30.

La lode è riservata allo studente che dimostra conoscenza particolarmente approfondita, particolare capacità di esposizione e di ragionamento critico.

Calendarizzati su essetre

  • La legislazione sanitaria italiana: evoluzione storica - dalla legge Pagliarini-Crispi alla riforma Ter- Bindi
  • Il funzionamento dell’Azienda Sanitaria
  • Analisi dell’ organizzazione : l’approccio sistemico
  • Il progetto di formazione continua in medicina (ECM)
  • Il nuovo cittadino-utente-cliente
  • Il sistema DRG-ROD
  • La DPO (direzione per obiettivi)
  1. Origini della DPO
  2. La DPO quale strumento d’integrazione
  3. Obiettivi della DPO
  4. Strumenti della DP
  • Gli  strumenti di analisi organizzativa
  1. Il flow chart
  2. Diagramma di Gant
  3. Diagramma di Pert
  4. Diagramma causa-effetto di Ishikawa
  • Gli strumenti per governare l’errore e favorire l’integrazione
  1. Cartella infermieristica
  2. Diagnosi infermieristica e tassonomia N.N.N. (NIC, NOC, NANDA)
  3. Linee guida-Procedure- Protocolli
  • La gestione del Cambiamento
  • Modalità di organizzazione dell’assistenza infermieristica
  • Il servizio Infermieristico-Ostetrico come nuovo modello organizzativo
  • La legge 251/2000
  • Il ruolo dell’infermiere dirigente
  1. Ruolo, funzioni e attività dell’infermiere dirigente
  2. Evoluzione storica dell’infermiere dirigente
  • La programmazione sanitaria
  • La spirale della programmazione
  • La pianificazione
  • I modelli base della cultura organizzativa
  • Il processo di management sanitario
  • Il management: gestionale e operativo
  • Il manager

 

Testi consigliati

Sharon podesva, manuale di legislazione sanitaria, Simone edizioni, 2013

J.W. Humble: La Direzione per obiettivi, F. Angeli, Milano, 1994

A. Foglio, Change management come strategia d’impresa. Governare futuro e cambiamenti e

tramutarli in opportunità, FrancoAngeli, 2012.

Franco Ginanni- Andrea Vettori, Il modello organizzativo dell’unità operativa  2009 Mediserve

Franco Ginanni- Andrea Vettori, Il change management in sanità  2010 Mediserve

Mara Bergamaschi, L’organizzazione nelle aziende sanitarie , McGraw-Hill  2000 Milano

Benci L., Aspetti giuridici della professione infermieristica. 7°edizione Milano: Mc Graw Hill Education; 2015

Goleman D. Emotional Intelligence. Rizzoli (Milano) 2011;

Rocco, G., Affonso, D. D., Mayberry, L. J., Stievano, A., Alvaro, R., & Sabatino, L. The Evolution of Professional Nursing Culture in Italy: Metaphors and Paradoxes. Global qualitative nursing research. (2014);

NANDA International Diagnosi Infermieristiche, definizioni e classificazioni, Casa Editrice Ambrosiana, 2015 Cantarelli M. Il modello delle prestazioni infermieristiche, Masson 1995 Milano

Carpenito L. J., Diagnosi Infermieristiche, applicazione alla pratica clinica, Casa Editrice Ambrosiana, 5° ed. 2010

Manuale-di-organizzazione-aziendale. Edicusano

Semester
Second Semester (from 01/03/2027 to 04/06/2027)

Exam type

Type of assessment
Oral

Parent teaching
APPLIED NURSING METHODOLOGY (LB51T)

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