Conoscenze di base di management aziendale

Il corso è incentrato sui principi, sulle metodologie e sugli strumenti del Project Management, fornendo agli studenti le conoscenze teoriche e le competenze pratiche necessarie per pianificare, eseguire, monitorare e controllare con successo progetti in diversi contesti organizzativi.

Al termine del corso, lo studente acquisirà conoscenze di base e avanzate di Project Management, che gli consentiranno di organizzare, pianificare, monitorare e controllare un progetto, nonché di supportare lo sviluppo e il lancio sul mercato di nuovi prodotti e servizi. Particolare attenzione sarà dedicata alla comprensione delle dinamiche progettuali, all'individuazione dei fattori critici di successo e all'applicazione di metodologie e strumenti riconosciuti a livello internazionale.

In particolare, il corso si propone di sviluppare conoscenze, competenze e capacità pratiche nei seguenti tre ambiti principali:

a) comprendere le metodologie di pianificazione dei progetti e le best practice basate sugli standard del Project Management Institute (PMI);

b) applicare teorie, metodi, strumenti quantitativi, strumenti digitali e software di Project Management per avviare, pianificare, programmare, organizzare, monitorare e controllare efficacemente un progetto;

c) sviluppare competenze operative attraverso applicazioni pratiche, casi di studio e la realizzazione di un Project Management Plan, che costituirà il principale project work del corso.

Durante il corso gli studenti apprenderanno come definire lo scopo del progetto, redigere lo Scope Statement, sviluppare una Work Breakdown Structure (WBS), assegnare ruoli e responsabilità mediante la Responsibility Assignment Matrix (RAM), pianificare tempi e attività attraverso diagrammi di Gantt e diagrammi reticolari (Network Diagrams), gestire gli stakeholder e i rischi di progetto e monitorare le prestazioni mediante la metodologia dell'Earned Value Management (EVM).

I contenuti del corso si basano principalmente sul Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide), Settima Edizione, integrando gli approcci tradizionali di tipo predittivo con i principi e i domini di performance introdotti dalle più recenti evoluzioni del Project Management. All'interno di questo quadro metodologico, gli studenti acquisiranno le metodologie, gli strumenti e le prospettive manageriali necessarie per gestire efficacemente i progetti, comprendendone al contempo i fondamenti teorici.

Al termine del corso, gli studenti saranno in grado di:

• descrivere le 10 aree di conoscenza del Project Management secondo il Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide);
• definire lo scopo di un progetto e predisporre il Project Charter e il Project Management Plan;
• utilizzare i diagrammi di Gantt per la pianificazione e la rappresentazione delle attività di progetto e applicare le tecniche PERT per la pianificazione dei tempi;
• applicare gli standard internazionali di Project Management definiti dal Project Management Institute (PMI) e contenuti nel PMBOK® Guide a casi e contesti reali;
• applicare gli indicatori per la valutazione delle prestazioni di un progetto utilizzando la metodologia dell'Earned Value Management (EVM);
• comunicare in modo efficace, esprimendo argomentazioni in maniera chiara e rigorosa e discutendo criticamente i risultati ottenuti;
• sviluppare efficaci capacità di scrittura tecnica e manageriale attraverso la redazione di elaborati e report di progetto.

Il corso prevede lezioni frontali per circa il 50% delle attività didattiche. Le lezioni sono integrate da esercitazioni pratiche (circa il 30% del corso) dedicate ai principali ambiti del Project Management, tra cui il contesto e l'organizzazione del progetto, la pianificazione, il controllo e la gestione dei rischi. Le esercitazioni si basano su brevi casi di studio e su applicazioni pratiche riferite al project work assegnato.

Sono inoltre previste attività di laboratorio e lavori di gruppo (circa il 10% del corso) sui seguenti temi: sviluppo del Project Charter, elaborazione del Project Management Plan, gestione del team di progetto, pianificazione mediante il software Microsoft Project e gestione degli stakeholder.

Il corso richiede agli studenti la realizzazione di un project work di gruppo; circa il 10% delle lezioni sarà dedicato alla presentazione, al monitoraggio e alla revisione dell'avanzamento dei lavori insieme agli studenti.

Saranno inoltre organizzati seminari e testimonianze aziendali in collaborazione con il Project Management Institute (PMI), tenuti da manager ed esperti del settore, con l'obiettivo di approfondire le competenze comportamentali, manageriali e le metodologie necessarie per la gestione dei progetti in organizzazioni complesse.

Gli studenti non frequentanti sono tenuti a contattare la docente (valentina.ndou@unisalento.it) all'inizio del corso, al fine di concordare le modalità di svolgimento delle attività previste per il project work.

La valutazione finale si articola nelle seguenti prove:

• Project work di gruppo (40% del voto finale): il project work consiste nello sviluppo di un Project Charter e di un Project Management Plan a partire da un'idea progettuale elaborata dagli studenti. Al termine del corso, ciascun gruppo dovrà consegnare un elaborato finale e una presentazione in PowerPoint, utilizzando uno specifico software di Project Management per la pianificazione del progetto. Il project work sarà presentato e discusso davanti a una commissione scientifica composta da esperti nel settore del Project Management.
• Esame orale individuale (60% del voto finale): l'esame orale, della durata di circa 20 minuti, verterà su quesiti teorici riguardanti gli argomenti trattati durante le lezioni e sarà finalizzato a verificare la comprensione delle metodologie, degli strumenti e dei principi del Project Management.

Per gli studenti non frequentanti, le modalità di valutazione saranno le stesse. In questo caso, il project work potrà essere svolto individualmente. Qualora lo studente non realizzi e non presenti il project work, la valutazione avverrà esclusivamente mediante un esame scritto, finalizzato ad accertare il raggiungimento degli obiettivi formativi e l'acquisizione delle conoscenze e competenze previste dal corso.

I contenuti del corso si basano sugli standard del Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide), Sesta Edizione (2017). All'interno di questo framework, gli studenti acquisiranno le metodologie, gli strumenti e le basi teoriche necessarie per comprendere e gestire le diverse fasi del processo di Project Management.

Introduzione al Project Management (10 ore)

• Introduzione al corso di Project Management;
• Importanza dei progetti nelle organizzazioni;
• Il progetto e il contesto organizzativo;
• Il ruolo e le competenze del Project Manager;
• Il ciclo di vita del progetto.

Project Management Canvas (18 ore)

Il Project Management Canvas come framework per la progettazione, la gestione, l'implementazione e il controllo di un progetto.

Principali pilastri del Project Management Canvas:

• Contesto del progetto;
• Infrastruttura del progetto (risorse e budget);
• Sistema di coordinamento;
• Impatto e valore del progetto;
• Ciclo di vita del progetto (attività e tempi).

Le Aree di Conoscenza del Project Management (PMBOK® Guide) (26 ore)

• Le aree di conoscenza e i processi del Project Management;
• Gestione dell'integrazione del progetto (Project Integration Management);
• Gestione dell'ambito del progetto (Project Scope Management);
• Gestione dei tempi del progetto (Project Schedule/Time Management);
• Gestione dei costi del progetto (Project Cost Management);
• Gestione della qualità del progetto (Project Quality Management);
• Gestione degli stakeholder (Project Stakeholder Management);
• Gestione dei rischi di progetto (Project Risk Management);
• Gestione degli approvvigionamenti (Project Procurement Management);
• Gestione delle comunicazioni di progetto (Project Communications Management);
• Gestione delle risorse umane del progetto (Project Human Resource Management).

Project Management Institute “A Guide to Project Management body of Knowledge (PMBOK® Guide)” Seventh EDITION, 2021.

Alessandro Margherita, Gianluca Elia, Giustina Secundo (2018) “ "Project Management Canvas: Una guida operativa per gestire i progetti con successo", “ Franco Angeli.

Corbucci D "Agile Project Management-Overview delle principali metodologie Agile, Agile Mindset e guida all'esame di certificazione PMI-ACP®, 2019